Amazonで「配送を試みました」と言われた場合
こちら自分の備忘録も含めまして（2026年8月時点）。
昨今の配送膨大問題のせいか、Amazonの配送が上手く届かないことが出てきています。その中でも厄介なのが、「配送を試みました」アラートです。こちら、実際には配送は試みられておらず、どこかで止まったか行方不明になったものと思われます。そのままだと配送者の落ち度になるため、適当にチェックを入れられてそのままになります。（自宅に配送カードのようなものが入っている場合はもちろん大丈夫ですが、それもない場合。特に配送業者がAmazonでDAから始まるパターン）。こうなるとキャンセルも再配達もできない。
配送されないままとにかく放っておかれることになるため、多くの場合、1、2ヶ月経てば自動的に返金手続きにはなります。ただ、急ぎで必要なものがあったりする場合、それは困ります。高いものであればなおさら不安も募ります。
こうした場合、Amazonに電話する必要があります。電話できるとスムーズに返金手続きに入れたりするのですが、そもそもAmazonは電話番号を公開していないようです。これも困ったもので、チャットボットに相談したりすると無限ループに陥ります。
ということで、電話できそうなやり方(2026年8月時点）。
1.https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/にアクセスすると、「最近の商品についてサポートが必要ですか」という画面になる。
2.困っている商品を選択する。「配送状況の確認」（多分他でもいい）→「その他のサポート」
3.「電話でリクエストする」が登場するので、自分の電話番号を入れると、折り返してかかってくる。
4.商品が届かないことを伝え、キャンセルをお願いする（自動的にキャンセルしますと言われる場合もある）。
多分これで作業完了します。ちょくちょく仕様が変わるのですが、現状の備忘録としまして。
