こんにちは!3年の酒井です!
みなさんはTikTokというアプリを利用していますか?TikTokは15秒〜数分の動画を作成し投稿するSNSです。TikTokには短編ドラマやダンス、情報系などたくさんのジャンルの動画が投稿されています。私もTikTokを日々利用していますが、特に商品やサービスの情報を得る手段として利用します。さて今回はTikTokと商品やサービスの関係についてお話しします。
近頃、TikTokでバズることが無名の商品にブームを起こすことがよくあると感じます。その例として、ドバイチョコやサゴといった食べ物や、メロジョイのスクイーズやボンボンドロップシールなどの商品、モナキなどのアイドルなどがTikTokを中心にブームが広がったものとしてあげられるのではないでしょうか。私の趣味に偏った例が多くてすみません💦TikTokを利用している皆さんには、このような例以外にもアプリ内のブームを通じて知った商品やサービスがあると思います!
基本的にTikTok上では、
魅力的な雰囲気や編集の動画で商品を紹介する
→その動画の雰囲気や編集が好みの人、または動画投稿者のファンが商品自体を気にいる
→その他の人にも拡散される
→コメント欄にレビューが増えたり、その商品をレビューする動画をあげる人が増える
→購買意欲が増加する
と言う流れで商品やサービスのブームが起こると考えられます。
また、インフルエンサーによって起こったブームも多く存在します。それは消費者にとって、インフルエンサーの言葉は信憑性の高いものであるためだと考えられます。ではなぜインフルエンサーは、商品やサービスの評価において大きな影響力を持つのでしょうか。私は、TikTokを視聴する消費者と動画の投稿者(インフルエンサー)が同世代であり価値観が一致するから、投稿者が過去にあげた動画を通して自分と価値観が一致することを確信しているから、といった理由があると考察します。また商品やサービスの評価にはレビューの多さが重要であり、インフルエンサーは影響力と拡散力のあるレビュー投稿者であることも理由としてあげられるでしょう。最近の傾向としては、商品やサービスを正直に評価する(欠点をリアルに話す)インフルエンサーの方が信憑性が高いとされているのではないでしょうか。近年さまざまな企業がインフルエンサーを採用したプロモーションを行う目的は、このようなプロセスを通してターゲットを企業や商品のファンからインフルエンサーのファンに広げられることや、インフルエンサーが影響力のあるレビューをしてもらうことであると考えます。
みなさんもTikTokを通して知った商品や購入した商品があれば教えてください!