CMでよく見るラクスルって?

こんにちは!新3年の稲村陽菜です。これからよろしくお願いします。

今回私はテレビCMでよく目にしたラクスルについて取り上げようと思います。

ラクスルとは、ネットで印刷物を注文できる印刷通販サイトです。

 

はじめにこの企業についてSTP分析を行います。

ラクスルは20万部の大量注文も取り扱うほどとてもビジネスに向いており、上のロゴからもわかるように、働く人をターゲットとしています。

そして、価格の安さをウリにするのはもちろんのこと、『誰でもが簡単に印刷できる』という点で、他社との差別化を図っています。

 

次に4P分析を行います。

・Product(製品)

すべての印刷を、経験豊富でモノ作りに長けたパートナー印刷会社に委託することで高い品質を実現しています。またラクスル基準を設け提供する商品に統一性を持たせています。

・Price(価格)

ラクスルは印刷機を持っておらず、全国の印刷会社と提携し常に最適な工場で印刷を行うことで、とてもリーズナブルな価格となっています。

・Place(流通)

ネットでデザインの制作から、印刷の注文、希望によっては「新聞折り込み/ポスティング」のサービスも注文でき、気軽に利用できます。

・Promotion(販売促進)

ラクスルは、「テレビCM×リアリティ」を重視しています。登場人物を実際にラクスルの顧客にすることで、CMを見た人に自分ごとにしてもらおうとこだわりを持っています。

 

 

 

以上から、ラクスルは低価格・高品質を実現し、ネットで簡単に注文できる印刷通販サイトとして急成長している企業であることがわかりました。

 

改めて、ラクスルのCMに注目して見てみようと思います!

 

参考URL

https://raksul.com/

ヘルシア緑茶の4P分析

今回はヘルシア緑茶について4P分析を行いたいと思います。

①product

体脂肪を燃やす効果のあるカテキンをお茶に高濃度に加えると、苦味が強くなり飲みにくくなるという欠点を、花王はまず解決し、さらに、健康機能をより出すために、厚生労働省から特保の許可を受け、’体脂肪が気になる方に’というわかりやすいフレーズをつけました。

②price

高価格ではあるが、有効性や安全性を謳うことで受け入れられ、またさらに、その価格がまた安全性を感じさせられるという相乗効果ももたらしました。

③place

多忙なビジネスマンも買いやすいように、コンビニで商品を販売し、あえてそこでの限定販売にし、そこで大きなスペースを確保するという流通方法を取りました。

④promotion

積極的にテレビ広告も活用することで販売促進の追い風となりました。

こうして花王は販売から10カ月ほどでヘルシア緑茶により200億円ほどの売り上げを達成しました。

以上により4P分析がマーケティングにとっていかに重要であるかがわかりました。

 

梅田夏鈴

参考

:https://liskul.com/wm_mm4p-4384

 

 

 

「マクドナルド」のSTP分析・4P分析

こんにちは! 水越ゼミに所属しました新3年の西村 豪です!
これからどうぞよろしくお願いします!

新型コロナウィルスの影響で、大ダメージの外食産業。しかし、そんな中、新商品である「サムライマック」などの新発売やCMを流したりと強気の姿勢で経営している「マクドナルド」に注目したい。

まず、STP分析を行いたい。
・S ”segmentation” セグメンテーション 市場の細分化
スピード オーダーメイドなのか、いかに早くお客様に提供することを重要視しているのか
価格 高めなのか、低めなのか
品質 国産の生産品を使っているのか、そこにはこだわっていないのか
客層 年齢、家族層、一人暮らし

・T “targeting” ターゲティング 細分化した市場からどの市場を狙うか
スピード お客様に提供する時間をいかに早くするかを重視
価格 業界最安値を追求
品質 国産品や無添加物の使用にはこだわっていない それよりも他のターゲットを重視
客層 特に重視している層は存在しない
・P “positioning” ポジショニング 市場における自社の立ち位置
スピード
マクドナルドでは、注文されたら60秒以内に出すなど、スピード重視がマニュアルにも組み込まれている。
価格
100円マックというフレーズやアプリでクーポンを配信するなど、ハンバーガーを少しでも安さを追求した。
品質
品質面では数年前に事件があった。それ以来、品質もかなりよくなったが、他の軸に比べては重要視されていない
客層に関して、ハッピーセットで家族層をターゲットにしたり、期間限定バーガーでいろいろな年代をターゲットにしたりとバラバラ

以上から「マクドナルド」のポジショニングはハンバーガー市場の中で
「早くて安い、しかし品質はそこそこ、どこの年代を特に狙っているという訳ではない」といえる。

次に4P分析を行う。
1. Product 製品
家でもお店でも手軽にハンバーガーを食べられるように提供している。ハンバーガー以外にもポテトやチキン、ジュースやスイーツなどサイドメニューも充実させている。お店は多くの人にとって、集合場所になったり憩いの場になったりしている。
2. Price 価格
ハンバーガーの値段は110円から500円以上もあり、まちまちである。しかし、ハンバーガー業界の中では安めの価格設定である。
3. Place 流通
全国にチェーン店を展開しており、知らない人はいない。そして、至る所にお店が点在しているので、食べたいときに食べられる。
4. Promotion 販売促進
木村拓哉や堺雅人など大物芸能人を起用したCMを放送して、宣伝している。また、新聞紙の折り込みにクーポンを配布し、販売を促進している。

このようにSTP分析や4P分析すると「マクドナルド」はハンバーガー業界でリーダーポジションに位置しているといえる。ハンバーガー業界を牽引して、価格帯や提供時間の基準になっている。そして、他企業に負けないように期間限定バーガーを作ることで、ニーズを生み出している。

作成者 西村 豪 (2020年4月11日)
参考文献
売れる販促戦略には欠かせない!STP分析とは? 用語集 リコー
https://drm.ricoh.jp/lab/glossary/g00037.html
(2020年4月10日アクセス)

マーケティングミックスの基礎、「4P分析」とは?

マーケティングミックスの基礎、「4P分析」とは?


(2020年4月13日アクセス)

「#しまパト」プロモーション

はじめまして!こんにちは!!新3年生の小田と申します。

 

今回、私はファッションセンターしまむら(以下しまむら)のSTP・4P分析をしてみました。しまむらとは、低価格の衣料品を取り扱うチェーン店です。

 

まずは、しまむらのSTP分析から説明します。

衣料品の顧客は年齢、性別、家族構成(未婚、既婚、子どもの有無など)でセグメンテーションできると考えました。公式ホームページ(※1)によるとターゲットは20代から50代の主婦とその家族です。この中で実際に買い物を行うのは主婦です。つまり、先ほど考えたセグメントにあてはめると、20代から50代の女性で、既婚者、子どもがいる人にターゲティングできると言えます。その中で、しまむらは低価格な普段着というポジショニングで他社との差別化を図っています。

 

次に、4P分析を行います。

製品は女性向けの服が多く、子供服、男性向けの服もあります。これは買い物に来た主婦が自分の服を買うついでに子どもや夫の服を買うことを狙っているのだと考えられます。

価格はかなり安く、中には3桁で購入できる洋服もあります。しまむらのアプリをインストールしている人が他にどんなアプリを所持しているかという調査(※2)によると、ポイントの貯まるサービスやチラシなどのアプリのインストール率が高く、節約を意識した顧客が多いことが分かります。

プロモーションはSNSと折り込みチラシが主です。SNSの公式アカウントによる情報提供を行っています。さらに、WEARという一般ユーザーがコーディネートを載せることができるアプリでしまむらの商品を使ったコーディネートの紹介もしています。幅広い年齢層の主婦をターゲットにしているため、SNSに詳しくない人向けには折り込みチラシで情報提供を行っていると考えられます。

流通は店舗のみの販売に絞っています。公式ホームページ(※3)によると、しまむらはドミナント出店戦略といって、一部の地域に集中して店舗を構えることで、その地域で高い占有率を狙う戦略をとっていました。また、自転車で買い物に来られるように郊外の住宅地に多く出店していました。近年は共働き世帯の増加などライフスタイルの変化に合わせて、幹線道路沿いや商業施設への出店も積極的に進めています。

 

また、しまむらでは「しまむらパトロール」という企画があります。顧客が実際にしまむらに行って購入したものを「#しまパト」をつけてSNSで共有することです。これは販売が店舗のみという一見短所に見える流通を逆手にとったプロモーション戦略といえます。「実際に店舗に行かないとどんな掘り出し物があるか分からない!」と思わせることで顧客を店舗に引きつけています。

 

以上から、しまむらはターゲットあったマーケティング戦略が行われていることが分かります。

 

コロナウイルスが収束したら街中でのSTP・4P分析を行ってみたいです。

最後までご覧いただきありがとうございました。

 

参考

※1https://www.shimamura.gr.jp/company/business/detail.php?id=50

※2https://lab.appa.pe/2015-06/possesion-fashion.html

※3https://www.shimamura.gr.jp/company/business/detail.php?id=64

ファッションセンターしまむら公式ホームページ

https://www.shimamura.gr.jp/shimamura/

 

ステーキ宮って知ってますか…?

こんにちは!吉野です。

みなさんステーキ宮というステーキ店をご存知ですか?栃木県出身の私からすると、よく行っていたお店で、バイトもしているのでなじみのお店です!

そんなステーキ宮、春にサラダバーをスタートしました。

スプーンで食べる、食感を楽しむサラダバーです。

 

サラダバーは以前からビッグボーイなどが導入していましたが、なぜ、いまサラダバーを導入しましたのでしょう?

ステーキ宮には、競合のステーキ店がたくさんあります。いきなりステーキ、ビッグボーイ、ステーキのどん、ステーキ松木など…飲食店の差別化は難しいものです。

まず、サラダバー導入の目的として考えられるのが、話題性です。SNSやホームページも一新する良い機会になります。実際に、ステーキ宮はホームページやメニューを一新しました。

また、サラダバーの導入により、ステーキ宮は5種類のバーを備えることとなりました。すべてのサービスを利用すると、その充実度は他店と比較しても強みになります。

加えて、サラダバーは既存の顧客のニーズがあったことも理由の一つです。実際に店舗で働いても、お客様に「サラダバーはないの?」とたびたび聞かれることがあったり、導入後、お客様が「サラダバーできてる!あったらいいなっておもってたんだよね!」と言っているのを聞いたことがあります。サラダバーの導入は、新たな収益性も生み出します。今まで人気だったスープバーに加えて、真新しいサラダバーを興味本位で注文するお客様も増えました。知名度がまだ低いステーキ宮にとって既存の顧客を離さないことも重要です。

サラダバーの導入により、オペレーションなどの変更がありたいへんでしたが、お客様の満足度は上昇傾向にあると思います。ステーキ宮が、広く愛されるお店になればいいなと思います。

 

参考URL http://www.miya.com/

クラウドファンディング

食品や日用品の大手メーカーが、「クラウドファンディング」の活用を本格化しているというニュースを見て興味を持ち、調べてみました。

今年の6月に白鶴酒造が発売した「別鶴」を発売しました。この商品は日本酒離れの進む若者をターゲットとしており、開発にあたったのも20・30代の若手社員でした。またこの商品の発売するために、100万円のクラウドファンディングを募りました。

なぜ100万円というそこまで高くない金額の出資を募ったのか、そこには別の狙いがありました。それは「テストマーケティング」をができることです。これまでのマーケティングでの調査対象は60,70代というなか、普段日本酒を飲まない層の反応を確かめる必要がありました。

実際、出資した人の半数以上が20,30代であり、製品開発の狙いが間違っていないことを確認できたそうです。

このような取り組みをライオンやミツカンホールディングスも行っています。今後、大きな企業がクラウドファンディングを行っていくのかに注目したいと思います。

いわた書店の選書

こんにちは!3年の木塚です。今年は梅雨が長く、雨の日ばかりでお出かけする気も半減してしまいますね…。
そんなこともあってか、近頃私は、休日はソファーでのんびり読書をすることにハマっています。そこで、今回は、以前話題になって気になっていたいわた書店の選書サービスについて調べてみました。

札幌から電車で約一時間ほどの距離にある北海道・砂川市。この町に、全国から注文が殺到している書店、「いわた書店」があります。売り場も40坪ほどのごく普通の町の本屋さんが全国から注目を集めるようになった理由は、「一万円選書」という独自のサービス。
年齢・家族構成・読書歴など、人となりがわかるような簡単なアンケートに答えると、一万円分でその人に合ったおすすめの本を店主の岩田さん自らが選んでくれるというものです。選書はお客さんに記入してもらったアンケートを元に行われます。「カルテ」と呼ばれるこの用紙には、印象に残っている本BEST20、職業、最近気になった出来事、よく読む雑誌、人生でうれしかったこと・苦しかったことなど、人となりに触れる基本的な項目のほか、「何歳のときのじぶんが好きですか? 」「あなたにとって幸福とは何ですか? 」など、思わずはっとするような質問も並んでおり、これを読めば大体の好みはわかるそう。

「スタッフには、申し込みや受付、アンケートをプリントアウトするところまでやってもらって、選書から梱包までは僕一人でやっています。ちょうど病院でお医者さんの前にカルテが出されるような感じ」(店主の岩田さん)

こうして、「カルテ」を元に選ばれた本たちは、ひとりひとりに向けて書かれた岩田さんの手紙と、友人であるという砂川市長のメッセージを同封して、全国の読者の元へ届けられる。手紙や、手作りの梱包。こうしたひとつひとつに人の手の温度が感じられるところも、お客さんを喜ばせているポイントだそうです。

悩みながら時間をかけてカルテを埋めていく人。ときには、深刻な悩みが書かれていることもあるそうです。その人へ向けたアドバイス、応援の代わりに、岩田さんは本を選ぶといいます。
たった一冊の本で気持ちが突き動かされたり、人生が変わることだってある。岩田さんはずっとなにかできる、本で人を幸せにすることができるはずだと信じて、今まで読者と本を繋げてきたのです。

書店の減少

  • 1999年から 2014年までに 8,353軒の書店が減少しています。16年間の減少平均を出すと、522件になります。仮にこの推移で続くとなると、2022年には 9,945店前後になるだろうと予測できます。

電子書籍の登場などで、書店で本を購入する人が少なくなっているのが現状ですが、紙には紙の良さがあり、紙を一枚一枚めくりながら読み進めるのも、たまには悪くないものです。
人気ゆえに、現在では月に一回の抽選で選ばれた方にのみ選書を行なっているそうですが、いつか私もこのサービスを利用してみたいです。

【参考文献】

https://japanlocal358.com/post-3978/

https://kinarino.jp/cat7/23021

niko and…の音楽フェス?

こんにちは、3年の伊藤です!

突然ですがみなさんはniko and…(ニコアンド)というファッションブランドを知っていますか?私はこのブランドが好きで、いくつかニコアンドの服を持っています。そんなニコアンドがniko and … UNI9UE PARK という音楽フェスティバルをプロデュースするらしいのです。

まずニコアンドとは株式会社アダストリアが展開するファッションブランドです。ターゲットは25~35歳の男女で、プライスゾーンは中価格帯とされています。「にあうであう」つまり『驚きや発見に「であう」、やがて自分の暮らしに「にあう」。』というコンセプトのもと、服だけでなく、家具、雑貨、音楽、食、アートと様々なカテゴリーを扱っています。

実際、渋谷区にあるniko and..TOKYOにはカフェが併設されていたり、他の通常の店舗でも家具や雑貨なども扱っていたりと、アパレルブランドの枠にとらわれていないなあと感じます。

その一つとして、今回取り上げる音楽フェスがあります。実は今年が初めてではなく、去年も開催されていました。去年の様子を見てみると、アーティストの演奏だけでなく、アダストリアの他のブランドのチャリティーストアや、フェスのグッズの販売、カフェで人気のパンやさまざまなフードの販売、スラックラインなど体を動かすアクティビティなどなど、が行われたようです。

 

このようなニコアンドの音楽フェスですが、いったいどのようなメリットがあるのでしょうか?私なりに考えてみると、大きく分けてプロモーションとブランドについての2点があると思います。

まずプロモーションについて。一つは「アパレルブランドが音楽フェスを開催する」ということ自体が話題性が高いということ。もう一つは、このフェスに参加するアーティストのファンにニコアンドを知ってもらえるということ。また、チャリティーストアでアダストリアの他のブランドを知ってもらえること。などが考えられます。

次に、ブランドについて。まず、このフェスはニコアンドのコンセプトを体現するようなイベントであると言えます。そしてこのイベントでコンセプトを深く知ってもらうことで、ブランドロイヤルティを高めることができます。これは単なるプロモーションのためのイベントではなく、ブランドが提供する体験型コンテンツであり、素晴らしい体験を提供できればさらにブランドロイヤルティを高められると考えます。またそれだけではなく、実際に体験することでブランドの雰囲気やイメージをその人の中に植え付けることができるのではないかと考えます。

アパレルブランドが音楽フェスを主催するのはあまり聞いたことがなく、とても面白い試みだと思います。

ニコアンドはほかにも、ブランドアンバサダーとして菅田将暉、小松菜奈を起用していて、TVCMだけではなく、ショートムービーのようなものも制作しています。直接販売促進するのではなく、ブランドロイヤルティを高める手段をとっていて、ブランドをとても大事にしているのがわかります。

最近のアパレルブランドのトレンドとして、ニコアンドのような「ライフスタイル提案」があると聞きます。ライフスタイル提案をするブランドが増えてくるなかで、他のブランドといかに差別化を図るかが重要になってくると考えます。

 

他のアパレルブランドとは一味違う魅力のある「niko and…」。今後の動向がとても気になりますね。

〈参考URL〉

http://www.nikoand.jp/

http://www.nikoand.jp/uni9ue_park_2019/

http://www.nikoand.jp/tokyo/

http://www.nikoand.jp/uni9ue_park_2018/

http://www.nikoand.jp/uni9ue_sense/4785/

「niko and…」新アンバサダーの菅田将暉と小松菜奈が出演するCM「君とノートとコーヒーと」公開!

CoCo壱番屋 カレーの本場インドに進出

こんにちは。石田です。

先日、日本を代表するカレーチェーン店であるCoCo壱番屋がカレーの本場インドへ進出することを決めました。
そこで今回は、CoCo壱がインドで成功するかしないかを予想していきたいと思います。

1994年 ハワイに出店したのを皮切りに、その後アジアを中心に海外展開を進めていきます。その数は9つの地域に146店舗にまで登ります。
CoCo壱は、味やサービスなどを海外に合わせることなく、日本のCoCo壱カレーを海外に浸透させていき成功を勝ち取って行きました。

そして今回、カレーの本場インドへ進出しますが、果たして成功することができるのでしょうか。

結論から言いますと、成功する可能性は十分にあると思います。
その理由としては、まずインドの市場規模です。日本の約10倍の人口を持つインドでは、その大半の人が毎日カレーを食べています。市場規模となれば数十倍にも達するでしょう。たとえ、一部の人にしか受け入れられなかったとしても、その売り上げは大きいものになると考えられます。
次に日本のカレーとインドのカレーでその特徴が違うことです。日本のカレーをそのままインドに持っていくことで、競合との差別化が図れます。インドの方々の口に合えば、莫大な利益を上げることができるでしょう。

果たしてうまく行くのか、それとも失敗に終わるのか、今後のCoCo壱の動向に注目していきたいと思います。

IKEAのプロモーションって?

こんにちは。3年の浅井です。

みなさんは家具が欲しい!って時どこで買いますか?ニトリ、大塚家具、無印良品などなどたくさんの名前が浮かぶと思いますが、僕が一番好きなのはIKEAです。

IKEAはスウェーデン発祥の世界最大の家具量販店です。現在ではヨーロッパ・アジア・北米・オセアニアなど、世界各地に進出しています。この近くでも立川市にありますね。引っ越しの時は大変お世話になりました。

IKEAに行ったことある方はわかると思いますが、印象的なのが商品の見せ方です。お客さんはまず、たくさんのショールームがあるフロアを見て回ります。ここで自分の部屋の間取りや理想のデザインに似たショールームを探し、テーブルや棚、ベッドなどを吟味します。目ぼしいものがあった場合はその番号を覚えておきます。その後小物類のフロアなどがあり、最後にたどり着くのが倉庫のような場所。そこにはショールームにあった家具が、組み立てる前の状態で段ボールに梱包され、積まれています。お客さんはそれを取り、自分で組み立てるという流れです。

IKEAの特色といえばやはり購入者が自分の手で組み立てることによるコストの削減だと思います。他にも平積みしやすいように工夫された梱包やセルフ方式のレストランなども特色の一つです。

しかし、世界最大の家具量販店になり上がる要素はほかにもあるはずなのではないかと考えました。そこで、あまり焦点の当たらないプロモーション戦略について調べてみました。ikeas-amazing-ad_4.png

こちらはイスタンブールにあるバス停。ここには実際のIKEAの商品であるソファが置かれています。

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こちらはフランスに設置された看板。ご覧のように家具を壁に貼り付けてロッククライミングを作っています。実際に登ることもできるそうです。ここに使われている家具ももちろんIKEAで売っている商品です。

調べてみるとプロモーションの方法もかなり奇抜なもので、さすがIKEAといった感じでした。みなさんもぜひIKEAに行ってみてはいかがでしょうか。

参考文献

https://innova-jp.com/ikeas-amazing-ad/